扣费原因解析
当联通宽带包年套餐到期后，若未主动办理撤机手续，系统默认用户选择按月续费模式继续使用服务，因此会产生以下费用：
- 基础宽带月租费
- 未归还设备押金（如光猫、机顶盒）
- 滞纳金（逾期未缴情况）
如何确认宽带到期状态
建议通过以下途径核查服务状态：
- 登录联通官方APP查询套餐详情
- 拨打10010客服热线人工查询
- 前往线下营业厅打印业务单据
处理扣费问题步骤
若发现异常扣费，可按照以下流程处理：
- 保留近6个月缴费凭证
- 通过官方渠道提交费用异议申诉
- 预约设备归还服务（如已停机）
- 申请多扣费用返还
用户常见疑问解答
- Q：撤机后何时停止计费？
A：自营业厅受理成功当日24时终止计费 - Q：设备损坏是否影响撤机？
A：需支付设备折损费后方可办理
如何避免类似问题
建议设置双重提醒机制：
- 提前30天设置手机日历提醒
- 订阅联通到期短信通知服务
- 绑定自动撤机服务（部分地区支持）
总结建议
用户应主动关注套餐有效期，保留业务协议条款，遇扣费异常时及时通过官方渠道维权。运营商也需完善到期提醒服务，减少消费纠纷。
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