一、办理流程概述
离校后办理移动宽带注销需完成设备归还、费用结算和身份核验三个主要环节。建议优先通过线上渠道提交申请，若设备需退还则需前往线下营业厅办理。
二、所需材料清单
办理注销时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 宽带安装合同或业务受理单
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
三、线上注销操作步骤
- 登录移动官方APP，进入「我的宽带」页面
- 选择「业务注销」并填写注销申请表
- 上传身份证正反面照片及设备序列号
- 等待客服3个工作日内电话确认
四、线下营业厅办理方式
携带全部材料至归属地营业厅：
- 工作人员核验设备完好性
- 结清未支付费用
- 签署《宽带业务终止协议》
五、注意事项
合约期内提前注销可能产生违约金；设备缺失需按价赔偿；建议在合约到期前7天办理，避免自动续约。
通过线上或线下渠道均可完成宽带注销，关键要备齐身份证明、设备和费用凭证。建议优先通过APP提交申请，线下办理时注意核对设备清单，确保顺利完成注销流程。
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