取消政策说明
联通宽带包年用户需提前30天通过官方渠道申请解约，合约期内取消可能产生违约金。具体执行标准以签约协议条款为准。
收费标准细则
根据不同使用情况，可能涉及以下费用：
- 合约未到期违约金：剩余月份基础费×20%
- 设备回收折旧费：光猫/路由器使用未满3年按150元收取
- 服务手续费：线下营业厅办理收取50元服务费
查询操作步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「合约管理」
- 选择「解约费用测算」功能
- 输入宽带账号获取详细清单
常见问题解答
- 线上申请是否免除服务费？
- 违约金计算起始时间标准
- 设备如何返还与验收流程
注意事项
建议保留业务受理单至少6个月，设备返还需保持完好，提前缴清欠费可加快办理进度。
建议用户通过官方APP获取个性化费用测算，线下办理时携带身份证原件及设备，特殊优惠套餐用户建议先咨询10010客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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