一、费用组成
- 基础包年费：按所选带宽套餐一次性或分期支付。
- 设备押金：光猫、路由器等设备需缴纳押金，合同期满可退还。
- 安装服务费：首次安装可能收取人工调试费（部分活动期免费）。
- 违约金：提前解约需按剩余时长比例支付费用。
二、服务内容条款
合同明确承诺以下服务：
- 带宽保障：签约带宽速率上下行标准。
- 网络可用性：承诺全年服务可用率≥99%。
- 技术支持：7×24小时故障申报与响应服务。
三、安装与维护
安装流程包含上门勘测、设备调试及网络开通，用户需配合提供接入条件。维护服务覆盖设备故障更换、线路维修等，非人为损坏免费处理。
四、合同期限与续约
标准包年合同期为12个月，到期前30天将提醒续约。自动续约需用户确认，否则按原套餐月费计费。
五、违约责任
若运营商未达服务标准，用户可申请日租费减免；用户私自迁移设备或转租宽带，运营商有权终止服务并追责。
六、用户权益保障
合同包含投诉受理机制与争议解决条款，用户可通过客服热线、营业厅或线上渠道反馈问题，运营商需在5个工作日内响应。
联通宽带包年合同通过清晰的费用结构和服务承诺保障双方权益，建议用户签约前仔细核对带宽标准、费用明细及终止条款，必要时留存书面协议副本。
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