问题现象描述
用户反馈联通卡短信功能异常主要表现为：无法发送/接收短信、延迟接收、验证码获取失败等现象。此类问题可能发生在特定时间段或持续存在，影响正常通信服务。
异常原因分析
常见故障原因包括：
- 基站信号覆盖不稳定
- 短信中心号码配置错误
- SIM卡物理损坏或老化
- 手机系统权限限制
- 运营商系统维护升级
分步解决方案
- 检查手机信号强度并重启设备
- 验证短信中心号码设置（联通标准号码：+8613010112500）
- 更换设备测试SIM卡状态
- 联系客服查询账户状态及服务限制
- 通过营业厅进行SIM卡检测更换
预防措施建议
- 定期检查手机系统更新
- 避免SIM卡弯折或接触液体
- 开通运营商异常提醒服务
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