信号接收异常
当手机显示信号强度低于2格时,可能导致短信收发异常:
- 确认所在区域有联通网络覆盖
- 尝试开启/关闭飞行模式刷新网络
- 检查手机天线或更换位置测试
短信中心号码设置
错误配置短信中心号码将导致短信无法发送:
- 拨打*#*#4636#*#*进入工程模式
- 选择”手机信息”查看SMSC号码
- 核对联通标准号码:+8613010200500
手机设置问题
常见设置错误包括:
- 短信黑名单过滤设置
- 第三方安全软件拦截
- 省电模式限制后台服务
SIM卡物理故障
检测SIM卡状态可采取以下步骤:
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换手机测试功能
- 前往营业厅进行专业检测
系统维护影响
运营商系统维护期间可能出现短暂异常:
- 关注联通官方网站公告
- 拨打10010客服热线查询
- 等待维护完成后重试
多数短信故障可通过网络检查、参数验证和设备测试解决。如问题持续,建议保留故障发生时间、接收号码等关键信息,及时联系联通技术支持。
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