信号与网络问题
短信发送依赖稳定的网络连接,若信号强度不足或处于飞行模式,可能导致发送失败。
- 检查手机信号栏是否显示“4G/5G”或至少2格以上信号
- 关闭并重新启用移动数据或飞行模式
- 尝试切换不同地理位置测试信号强度
短信中心号码设置
短信中心号码错误是常见原因,可通过以下步骤验证:
- 北京:+8613010112500
- 广东:+8613010680500
安卓系统设置路径:信息应用设置 → 高级 → 短信中心号码
手机设置限制
以下设置可能拦截短信发送:
- 短信黑名单或防火墙设置
- 第三方安全软件的拦截规则
- SIM卡未启用短信功能(需联系运营商)
账户状态异常
欠费停机或套餐限制会导致短信功能暂停:
- 拨打10010查询账户余额
- 通过联通APP验证套餐余量
- 确认是否开通国际短信功能(跨境场景)
系统维护或故障
若上述排查均无效:
- 访问联通官网查看服务公告
- 尝试其他联通用户设备交叉验证
- 拨打10010客服热线申报故障
通过分步排查网络、设置、账户及系统因素,可解决90%以上的短信发送问题。若仍无法解决,建议保留错误代码截图并联系官方技术支持。
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