一、网络信号诊断与优化
信号强度是短信发送的基础条件。在电梯、地下室等密闭空间,建议执行以下操作:
- 移动至开阔区域重新发送
- 手动选择运营商网络(设置 > 蜂窝网络 > 网络选择)
- 启用飞行模式30秒后恢复网络连接
信号格数 | 建议操作 |
---|---|
0-1格 | 必须更换位置 |
2-3格 | 尝试重连基站 |
二、短信中心配置校准
短信中心号码错误会导致所有短信发送失败,校准步骤:
- 进入「设置」-「信息」-「高级设置」
- 核对短信中心号码是否为+8613010112500
- 重置为默认配置(设置 > 还原默认设置)
三、账户状态与基础设置验证
排除基础服务异常:
- 通过联通手机营业厅APP查询实时话费
- 确认设备未开启飞行模式
- 检查系统时间与网络同步状态
四、系统设置深度优化
针对智能设备的特殊设置:
- 关闭「智能信息」整合功能
- 禁用第三方应用读取短信权限
- 清理短信应用缓存数据(设置 > 存储 > 清除缓存)
五、硬件与网络适配检测
最终排查建议:
- 双卡设备切换主副卡槽测试
- 使用其他手机测试SIM卡功能
- 联系客服获取基站刷新服务
通过系统性的网络诊断、配置校准和设备优化,可解决90%以上的短信发送异常问题。建议按照「信号检测→账户验证→配置校准→硬件排查」的流程逐步排查,若仍无法解决应及时联系联通客服获取基站数据刷新服务。
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