一、优惠续约条件
用户需满足以下条件方可享受自动续约服务：
- 当前套餐合约期已满6个月
- 账户状态正常无欠费
- 已绑定有效支付方式
- 参与活动的指定宽带套餐
二、在线续约步骤
- 登录电信网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「优惠续约」功能模块
- 勾选自动续约协议并验证身份
- 确认续约信息提交申请
三、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员出示有效证件
- 签署自动续约协议书
- 领取续约确认单
四、注意事项
续约成功后需特别注意：
- 优惠有效期自动延长12个月
- 提前解约需支付违约金
- 套餐内容变更将终止优惠
五、常见问题
Q：如何确认续约成功？
A：可通过短信通知或登录账户查询合约状态
Q：自动续约何时生效？
A：原合约到期次日自动延续新周期
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