一、办理条件与所需材料
淄博高新区广电宽带电话业务面向个人及企业用户开放。个人用户需准备：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系方式（手机号码）
企业用户需额外提供营业执照副本和经办人授权书。
二、线下办理流程
- 前往高新区广电营业厅（地址：XX路XX号）
- 填写《宽带电话业务申请表》
- 提交材料并选择套餐类型
- 缴纳安装费用（支持刷卡/移动支付）
- 预约上门安装时间
三、线上办理方式
通过“山东广电网络”微信公众号办理：
- 关注公众号并注册账号
- 进入“业务办理”栏目
- 上传证件照片并填写地址信息
- 在线支付预存款
- 等待客服确认安装时间
四、套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 300分钟 | 89元 |
| 企业专享版 | 500M | 不限量 | 199元 |
五、注意事项与常见问题
- 安装后7日内可申请套餐变更
- 企业用户需提前进行网络环境检测
- 故障报修热线：0533-XXXXXXX
淄博高新区广电宽带电话办理流程便捷，线上线下双通道满足不同需求。建议用户提前确认地址覆盖范围，根据实际使用场景选择合适套餐，办理后保留好业务受理单以便后续服务。
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