政策背景与要求
根据工信部2023年最新规定，中国联通全面落实电话用户实名登记制度，新入网用户需通过身份核验，存量用户需在业务变更时补登记信息。主要包含以下要求：
- 个人用户需持有效身份证件原件办理
- 单位用户需提供组织机构代码证及授权书
- 未成年人办理需监护人陪同
办理流程总览
标准实名认证流程分为三个核心阶段：
- 身份信息采集（线上/线下）
- 联网核验（公安系统比对）
- 活体检测（动态人脸识别）
所需材料清单
不同用户类型需准备差异化的证明材料：
- 大陆居民：二代身份证原件
- 港澳台用户：居住证或通行证
- 外籍人士：护照及签证页复印件
线上办理步骤
通过中国联通APP办理的标准化流程：
- 登录”中国联通”官方应用
- 进入”服务-实名认证”模块
- 拍摄身份证正反面并上传
- 完成动态人脸识别
- 等待系统自动核验（约2分钟）
线下办理渠道
实体营业厅办理注意事项：
- 携带原件至标有”实名制专席”的柜台
- 签署《电话用户实名登记协议》
- 留存业务受理单（含电子回执）
注意事项
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 军人证件 | 需补充军官证+身份证 |
| 证件过期 | 临时身份证+户口本原件 |
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