一、实时话费查询方式
用户可通过以下三种方式查询实时话费：
- 登录中国联通手机APP，点击首页”话费查询”按钮
- 发送短信”CXYE”至10010，10秒内收到回复
- 访问联通网上营业厅，通过个人中心查看余额
二、在线缴费操作步骤
推荐使用官方渠道完成充值：
- 手机APP缴费流程：
- 打开联通APP并登录账户
- 选择”充值缴费”菜单
- 输入金额并选择支付方式
- 微信公众号缴费：
- 关注”中国联通”服务号
- 绑定手机号码后进入缴费页面
- 完成微信支付
三、操作注意事项
为确保交易安全，请留意以下事项：
- 仅通过官方认证渠道操作
- 确认网络环境安全可靠
- 及时核对缴费金额和手机号码
四、常见问题解答
- 缴费后未到账怎么办？
- 建议保留支付凭证并致电10010客服
- 查询结果与实际使用不符？
- 可登录网上营业厅下载详细账单
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