一、续费前的准备
在宽带到期前30天，建议通过以下方式确认服务信息：
- 登录运营商APP查看合约状态
- 拨打客服热线查询到期日
- 检查电子邮箱中的到期提醒
二、线上续费步骤
- 进入运营商官方网站或APP
- 在个人中心选择「宽带续约」
- 核对设备MAC地址和套餐内容
- 选择支付方式完成交易
| 套餐类型 | 速率 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | ¥69/月 |
| 畅享版 | 300M | ¥99/月 |
三、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 确认营业网点的服务时间
- 提前预约可减少等待时间
- 索取纸质协议副本
四、注意事项
续费后需进行设备检查：
- 重启光猫和路由器
- 测试网络连接速度
- 确认新套餐生效日期
建议提前15天完成续费操作以避免断网，通过对比不同渠道的优惠活动，租客可选择性价比最高的续费方案。保留电子凭证并定期检查网络状态，可确保宽带服务的连续稳定性。
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