办理前准备材料
用户需提前准备以下材料原件及复印件：
- 身份证（办理人需与户主一致）
- 房产证或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 设备押金（根据套餐标准）
线上预约流程
- 登录淄川广电官方网站
- 选择宽带业务办理入口
- 填写个人信息及安装地址
- 选择套餐类型和安装时段
- 提交电子版证明材料
营业厅办理步骤
线下办理需按以下流程操作：
- 取号排队等候服务
- 出示证件原件核验
- 签订两年服务协议
- 缴纳设备押金及安装费
- 领取光猫设备
安装注意事项
- 确保入户线路畅通
- 提前清理设备安装区域
- 工作日保持联系电话畅通
- 现场确认网络连接正常
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