一、查询方式总览
淄川广电宽带用户可通过以下途径获取维修电话：
- 官方网站查询系统
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
二、官方网站查询
登录淄川广电官方网站（www.zcgd.com），按以下步骤操作：
- 点击首页「服务支持」栏目
- 选择「宽带服务」子菜单
- 在查询窗口输入宽带账号
三、客服热线查询
拨打统一服务热线获取即时帮助：
- 人工服务：08:00-22:00
- 智能语音：24小时服务
四、营业厅现场查询
携带身份证件前往以下网点：
- 淄川区文化路营业厅
- 淄川经济开发区服务中心
五、注意事项
查询维修电话时需注意：
- 核对工作人员身份信息
- 记录维修工单编号
- 确认上门服务时间
通过多渠道查询方式，用户可快速获取淄川广电宽带维修服务支持。建议优先使用官网在线查询系统，非工作时间可选择智能语音服务。
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