积分查询方式
用户可通过以下三种方式查询当前积分余额：
- 发送短信”CXYE”至10010
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 访问积分商城官方网站查询
话费兑换步骤
兑换话费套餐需完成以下流程：
- 登录联通积分商城
- 选择”话费直充”服务
- 根据积分余额选择兑换面额
- 确认兑换信息并提交
注意事项
- 兑换后话费24小时内到账
- 每月最多兑换3次
- 积分不可与其他优惠叠加使用
其他兑换方式
除话费外，积分还可兑换：
| 积分值 | 可兑换商品 |
|---|---|
| 500 | 10元话费 |
| 1500 | 视频会员月卡 |
| 3000 | 智能家居设备 |
积分有效期
联通积分有效期为36个月，每年12月31日将自动清零三年前获得的积分。
常见问题
高频问题解答：
- 兑换失败如何处理？
- 企业用户积分规则
- 国际漫游期间兑换说明
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