兑换前准备
确认手机号处于正常使用状态且积分充足，积分可通过充值、办理业务或参与活动获取。兑换前建议登录中国联通APP查询积分余额。
短信兑换
最快捷的兑换方式，操作步骤：
- 编辑短信”JF+金额”或”JFCZ#金额”（如JF10）
- 发送至10010号码
- 5-10分钟内自动充值到账
APP兑换
通过中国联通APP完成兑换：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录后点击首页”可用积分”入口
- 进入积分商城选择话费兑换金额
- 确认兑换后即时到账
网上营业厅兑换
电脑端用户操作流程：
- 访问官网www.10010.com并登录
- 导航至积分商城板块
- 选择话费面额完成兑换
客服热线兑换
拨打10010按语音提示操作：
- 选择普通话服务后按数字键”5″
- 根据提示输入兑换金额
- 确认后系统自动处理
注意事项
兑换比例为100积分=1元，跨省号码需在归属地兑换，话费充值后不可退换。建议在积分到期前3个月完成兑换操作。
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