一、兑换前的准备工作
兑换联通积分前需完成以下准备：
- 确保账户已完成实名认证且状态正常
- 登录中国联通APP或官网查询可用积分余额
- 了解积分有效期规则（消费积分36个月，特殊积分依活动而定）
二、三大兑换方式详解
1. 手机APP兑换（推荐方式）
2. 短信快捷兑换
发送格式短信至10010：
- 电子礼包：JF+礼包编号（如JF123）
- 充值卡兑换：JFCZ#金额（如JFCZ#50）
3. 网页端兑换
- 访问联通积分商城官网（jf.10010.com）
- 使用手机号+服务密码登录账户
- 筛选「实物礼包」或「虚拟权益」分类
- 选择商品后完成订单确认
三、积分兑换规则说明
| 兑换类型 | 积分要求 |
|---|---|
| 20元电子券 | 2000积分 |
| 50元实物礼包 | 5000积分起 |
| 百元家电礼包 | 10000积分起 |
特殊说明：每月最多兑换9次，单日积分消耗不超过5万
四、兑换记录查询方法
- APP端：进入「我的订单」查看物流信息
- 网页端：积分商城「交易记录」查半年内记录
- 短信查询：发送CXJF至10010
五、常见问题与注意事项
兑换失败时优先检查：
- 账户是否欠费停机（需保持正常状态）
- 积分是否满足兑换门槛
- 收货地址是否超过6个月未更新
实物礼包一般3-7个工作日发货，电子券即时到账
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