兑换前准备
确保账户满足以下条件：手机号处于正常使用状态；积分余额足够兑换目标话费（通常100积分=1元）；确认手机号与积分归属地一致。可通过编辑短信”JFJF#Q”发送至10010查询当前积分余额。
短信兑换步骤
- 编辑短信内容为”JF+兑换金额”（如兑换10元发送JF10）
- 发送至10010官方客服号码
- 收到确认短信后回复”Y”
- 等待5-10分钟完成充值
APP兑换步骤
- 下载最新版中国联通APP并登录
- 首页点击可用积分进入积分商城
- 选择话费兑换并输入金额
- 确认兑换信息后完成支付
网上营业厅兑换
访问联通官网（www.10010.com）登录后：
- 在积分商城选择话费面额
- 支持兑换10/20/50/100元等档位
- 自动关联当前登录手机号
积分规则说明
积分有效期36个月，兑换后不可撤销。每月1-5日为系统结算期暂停兑换，建议每月6日后操作。企业客户需通过集团客户经理办理兑换。
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