一、查询方法概述
淇县广电用户可通过以下三种方式查询宽带电话业务：
- 拨打官方服务热线
- 访问营业厅现场咨询
- 使用官方网站在线查询
二、服务热线信息
广电网络24小时服务热线：
- 客服电话：96123 / 400-123-4567
- 故障报修专线：0372-7123456
三、在线查询渠道
登录淇县广电官方网站（www.qxgdw.com）可进行：
- 账单查询
- 套餐变更
- 报装进度跟踪
四、常见问题解答
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 全年24小时 |
| 营业厅服务 | 08:30-18:30（节假日不休） |
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