政策概述
根据中国联通最新服务协议,宽带包年用户在合约期未满时,符合特定条件可申请提前终止服务并办理费用退还。该政策适用于个人宽带用户,需满足设备完好归还等要求。
退款申请条件
需同时满足以下条件:
- 合约履行时间超过3个月
- 光猫等设备完好无损
- 无欠费及违约记录
- 提供有效身份证明
办理流程说明
- 前往归属地营业厅提交书面申请
- 设备检测与费用核算
- 签署服务终止协议
- 15个工作日内原路退款
已使用月份 | 应退金额比例 |
---|---|
3个月 | 60% |
6个月 | 30% |
注意事项
合约期内享受的优惠设备需补差价,违约金计算方式依据原始协议。建议办理前通过10010客服确认具体退款金额,营业厅可提供费用明细清单。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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