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官方客服电话
主要服务电话：0537-XXX XXXX（市话收费标准）
故障申报专线：0537-XXX XXXX（24小时服务）
建议拨打时段：工作日 08:30-17:30
自助服务渠道
智能服务系统包含以下功能：
- 账单查询与缴费
- 网络故障自检
- 套餐变更申请
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人工服务时段：每日8:30-20:00（含节假日）
特别服务时段：春节等重大节日保障专线24小时开通
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