合同条款解析
根据联通宽带服务协议，包年套餐到期后若未主动办理注销，系统将默认转为按月计费模式。用户需特别注意合同中的自动续约条款，该条款通常以较小字体标注在协议附件中。
自动续费机制
联通宽带采用以下续费规则：
- 到期前15天发送短信提醒
- 未回复确认即视为续约
- 次月起按标准资费扣款
| 套餐类型 | 月费标准 |
|---|---|
| 包年续转 | 129元/月 |
| 新装宽带 | 99元/月 |
注销流程说明
- 登录联通网上营业厅
- 进入宽带服务管理页面
- 提交注销申请
- 归还终端设备
费用处理方式
若已产生意外扣费，用户可持身份证原件至营业厅申请费用核查。符合以下条件可申请退费：
- 扣费期间未使用网络服务
- 提供完整的设备归还证明
用户案例参考
2023年北京某用户因出国未及时注销，连续产生6个月扣费后，通过投诉渠道成功追回50%费用。该案例显示及时处理的重要性。
联通宽带包年套餐到期后未注销将继续扣费，建议用户在合约到期前30日通过官方渠道办理续约或注销手续，避免产生不必要的经济损失。
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