客服电话与渠道
中国联通官方客服热线为10010，提供7×24小时服务。人工服务按语音提示选择「0」转接，紧急报障可直拨10015。
- 手机充值：按1
- 套餐变更：按2
- 宽带业务：按3
套餐类型总览
| 套餐名称 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 冰激凌套餐 | 99元 | 20GB |
| 大王卡 | 29元 | 30GB定向 |
线上办理步骤
- 登录中国联通APP
- 选择「服务」-「套餐变更」
- 勾选需办理的套餐
- 完成身份验证提交
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，通过自助终端机或柜台办理，推荐使用「中国联通」微信公众号查询附近网点。
常见问题说明
套餐生效时间一般为次月1日，变更套餐需当前合约到期。特殊套餐需预存话费，具体以系统校验为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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