故障现象说明
当中沃随身WiFi设备指示灯持续显示红色时，通常表示设备遇到功能性异常。红灯常亮可能由多种原因引起，需根据具体场景进行排查。
网络信号异常
设备无法正常连接基站时可能触发红灯告警：
- 所处位置无运营商网络覆盖
- 基站维护或信号干扰
- APN设置错误
解决方法：
- 移动至开阔区域测试信号强度
- 联系运营商确认当地网络状态
- 检查设备APN配置参数
设备过热保护
持续高温可能触发保护机制：
| 设备型号 | 工作温度 | 保护阈值 |
|---|---|---|
| ZWP-100 | -10°C~45°C | 50°C |
| ZWP-200 | -5°C~50°C | 55°C |
建议关闭设备等待10分钟自然冷却后重启。
SIM卡识别失败
按以下步骤检查SIM卡：
- 取出卡槽清洁金属触点
- 确认SIM卡未欠费或损坏
- 尝试更换其他设备测试
固件系统故障
系统错误可能导致指示灯异常：
- 长按复位键15秒恢复出厂设置
- 访问官网下载最新固件升级包
- 使用专用刷机工具重写系统
账户状态异常
通过以下方式验证账户：
- 登录运营商官网查询套餐状态
- 确认设备IMEI号与账户绑定匹配
- 检查流量套餐是否到期
红灯常亮问题需通过系统化排查解决，建议按照网络连接→硬件状态→系统配置→账户验证的顺序逐步检测。如自行处理无效，应及时联系官方技术支持。
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