一、过户材料准备
办理上海移动宽带过户时,新旧户主需共同准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或开户凭证(如有)
- 当前宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 过户申请表(营业厅现场领取)
二、过户流程步骤
- 新旧户主携带材料前往上海移动营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》并提交审核
- 工作人员验证资料并确认费用结算状态
- 签署过户协议并更换账户信息
- 领取新户主业务回执单
三、注意事项
过户时需注意:
- 双方必须亲自到场办理,或提供公证委托书
- 确保宽带账户无欠费或合约未到期情况
- 过户后原户主积分及优惠可能无法转移
四、常见问题解答
Q:能否线上办理宽带过户?
A:目前需线下营业厅办理,暂不支持线上操作。
Q:过户后宽带套餐会变更吗?
A:套餐内容保持不变,仅变更账户归属人。
上海移动宽带过户需双方携带身份证明原件及业务凭证共同办理,流程约需30分钟。建议提前致电10086确认就近营业厅及材料清单,避免多次往返。
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