一、续约前准备事项
办理联通宽带包年续约前需确认:宽带账号状态正常、当前套餐到期时间(可通过联通APP查询)、身份证件有效性。建议提前30天联系客服或登录网上营业厅了解最新续约政策。
二、线上续约操作指南
通过联通官方渠道续约步骤:
- 登录【中国联通APP】
首页点击「宽带专区」 - 选择「包年续约」服务并验证身份信息
- 查看推荐套餐或自选优惠方案
- 完成在线支付并保存电子协议
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明续约需求
- 核对当前宽带使用情况
- 选择续约年限(1年/2年)
- 签署纸质协议并缴纳费用
四、续约套餐费用说明
2023年主流续约套餐资费:
带宽 | 原价/年 | 续约优惠价 |
---|---|---|
300M | 1080元 | 899元 |
500M | 1380元 | 1099元 |
1000M | 1680元 | 1299元 |
五、常见问题解答
Q:续约后何时生效?
A:新套餐在原套餐到期次日自动生效
Q:可否更改宽带速率?
A:续约时可申请套餐升级,降速需等待合约期满
联通宽带包年续约提供线上线下一体化服务,建议用户优先选择官方APP自助办理,既可享受续约专属优惠(最高立减200元),又能避免线下排队。提前续约用户可获赠3个月视频会员权益,具体活动以当地营业厅公示为准。
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