一、空号状态确认
空号通常指因欠费停机超过90天被系统自动回收的号码。需先拨打10010或登录联通APP查询号码状态：
- 如显示“预销户”，需补缴欠费后正式注销
- 若已进入“空号池”，则无需额外操作视为自动注销
二、注销前的准备工作
- 准备身份证原件及复印件
- 结清所有欠费（含套餐违约金）
- 解除第三方平台绑定（银行、支付软件等）
三、线上注销方法
通过中国联通APP操作流程：
- 登录后进入「服务」-「办理」-「销户」
- 选择「预约销户」并填写注销原因
- 人脸识别验证后提交申请
注意：需等待48小时客服电话确认
四、线下营业厅办理
异地办理注意事项：
- 携带身份证原件至指定营业厅
- 签署《跨区销户承诺书》
- 领取业务受理回执单
五、电话客服注销流程
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号与手机服务密码
- 确认无未到期合约后受理
六、注销后注意事项
- 保留回执单至少3个月
- 次月10日后可打印正式发票
- 原号码余额可转移至新账户
空号注销需根据具体状态选择处理方式，线上渠道适合快速办理，线下方式可处理复杂合约问题。建议优先通过APP办理并保留完整凭证，特别注意解除第三方绑定以保障信息安全。
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