检查设备设置
首先确认手机网络开关是否开启，建议按照以下顺序排查：
- 检查飞行模式状态
- 验证移动数据开关
- 查看APN接入点设置
- 检查SIM卡安装状态
重启设备
当基础设置无异常时，尝试执行设备重启：
- 长按电源键10秒强制重启
- 取出SIM卡重新安装
- 等待2分钟再开机
网络覆盖查询
使用官方渠道验证服务状态：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| APP查询 | 中国联通APP-服务-网络覆盖 |
| 短信查询 | 发送LLFW至10010 |
联系客服
通过多渠道获取技术支持：
- 拨打10010客服热线
- 在线客服实时沟通
- 微博官方账号留言
营业厅检测
当上述方法无效时，建议携带相关证件前往服务网点：
- 通过官网查询最近网点
- 准备身份证原件
- 携带问题设备
- 获取检测报告
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