一、准备工作
在开始配置前，请确保已获取管理员账号并连接电话系统网络。准备以下材料：
- 预录制的欢迎语音文件（支持.wav格式）
- 分机号码对应表
- 工作时间段安排
二、系统登录
通过网页端访问SEW400管理界面：
- 在浏览器输入
192.168.1.100:8080/admin - 使用管理员账号认证
- 进入语音服务菜单
三、语音录制
在IVR配置模块上传语音文件：
- 采样率：8kHz/16kHz
- 位深度：16-bit
- 最大时长：180秒
四、转接规则
设置按键导航逻辑：
- 按1转接销售部（分机101）
- 按2转接技术支持（分机202）
- 按0返回主菜单
五、测试保存
完成配置后需执行：
- 使用测试分机拨打总机号码
- 验证语音播放准确性
- 提交配置并重启系统
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