一、基础材料准备
个人用户办理联通宽带需携带：
- 本人身份证原件（需通过二代身份证识别仪验证）
- 安装地址证明（精确到门牌号）
- 电子支付工具/银行卡（用于费用缴纳）
营业厅办理时需完成手持身份证照相环节，线上办理则通过APP扫描身份证完成认证。
二、特殊用户材料
企业用户需补充以下材料：
- 代理人身份证原件及复印件
- 营业执照/组织机构代码证（加盖公章）
- 法人授权委托书（如需代办）
租户需提供有效期内的房屋租赁合同作为安装凭证。
三、办理流程说明
标准办理流程包含五个阶段：
- 套餐选择：通过APP或营业厅了解单宽带/融合套餐资费
- 实名认证：线下验证或线上扫描身份证
- 预约安装：选择具体日期及时间段
- 设备调试：装维人员上门完成光纤接入
- 验收测试：现场验证网速达标情况
四、安装必要条件
成功安装需满足以下基础条件：
- 所在区域具备光纤覆盖
- 提供可正常通电的弱电箱
- 用户需在场配合布线确认
新建住宅建议提前联系运营商确认预埋线路标准。
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