违约金基本概念
联通宽带包年用户在合约期内提前解约需支付违约金,该费用根据未履行合约时长和套餐类型综合计算。
违约金计算公式
违约金=剩余月份数×月均费用×违约金系数,其中:
- 剩余月份数:合约总期减去已使用月份
- 月均费用:年费套餐总价÷12
- 违约金系数:0.3(常规套餐)或0.5(含设备补贴套餐)
收费标准细则
套餐类型 | 违约金系数 |
---|---|
基础宽带套餐 | 0.3 |
含光猫/路由器套餐 | 0.5 |
融合套餐(含手机) | 0.5 |
特殊情况处理
以下情况可申请减免违约金:
- 用户工作地变更(需提供证明)
- 重复安装等运营商过失
- 不可抗力因素(自然灾害等)
违约金缴纳方式
用户可通过营业厅、网上营业厅或官方APP完成支付,需在解约后15个工作日内结清费用。
建议用户在办理宽带套餐时充分了解合约条款,合理规划使用周期。若需提前解约,建议提前致电10010客服获取精确违约金计算结果。
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