一、信号环境检测
首先确认所处位置是否有网络覆盖，建议执行以下操作：
- 移动到开阔区域观察信号强度
- 重启手机等待网络重连
- 对比其他设备信号接收情况
| 信号格数 | 对应dBm值 |
|---|---|
| 满格 | -50 ~ -90 |
| 弱信号 | -100 ~ -110 |
二、SIM卡硬件检查
若排除信号问题，需进行SIM卡检测：
- 取出SIM卡检查金属触点是否氧化
- 用橡皮轻擦芯片表面去除污渍
- 更换卡槽测试设备兼容性
三、手机设置验证
网络设置异常可能导致服务中断：
- 检查飞行模式是否误开启
- 重置网络设置到默认状态
- 更新运营商配置文件
四、运营商服务状态
通过以下方式确认服务状态：
- 拨打10010查询账户状态
- 访问联通官网查看区域服务公告
- 前往线下营业厅检测卡片状态
建议按照「信号检测→硬件检查→设置验证→服务确认」的优先级进行系统排查。若仍无法解决，建议携带设备和SIM卡到专业网点进行联合检测。
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