计费基本原则
联通宽带包月服务按自然月计费，不足整月时采用按天折算方式。计算公式为：月费 ÷ 当月天数 × 实际使用天数，计算结果保留两位小数。
新装用户处理规则
新装宽带用户首月计费规则：
- 安装日期在当月15日（含）前：收取全月费用
- 安装日期在当月16日后：按实际天数计费
中途退订处理规则
用户提前解约时需注意：
- 需提前3个工作日申请退订
- 设备需完整归还
- 违约金按剩余合约期的30%计算
常见问题说明
特殊场景处理方式：
| 场景 | 计费方式 |
|---|---|
| 跨月故障 | 按故障天数减免 |
| 套餐升级 | 新旧套餐分段计算 |
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