一、注销前的准备工作
在办理注销前，需确保已完成以下事项：
- 确认流量卡合约期已结束
- 结清所有未出账费用
- 备份重要业务记录
二、线上/线下申请步骤
退回流程分三步完成：
- 通过营业厅或客服热线提交注销申请
- 提供身份证明及开户凭证
- 签署《余额退还确认书》
三、费用退回注意事项
特别提醒用户注意：
- 赠款部分不可退还
- 跨月费用按自然日折算
- 到账时间约15个工作日
四、剩余流量费用计算方式
| 套餐类型 | 计算规则 |
|---|---|
| 包月套餐 | 剩余天数×日单价 |
| 季度套餐 | 未使用整月按包月折算 |
建议用户在合约到期前30天开始办理流程，保留所有业务回执单，并通过官方渠道查询退款进度。遇到争议时可向通信管理局申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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