一、准备工作
在开始重置前请确保：
- 设备电量充足（建议50%以上）
- 已断开所有连接的终端设备
- 准备好回形针等细长工具
二、硬件重置步骤
- 找到设备背面的RESET小孔
- 用回形针长按重置键10秒
- 观察指示灯进入快速闪烁状态
- 等待设备自动重启（约2分钟）
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色 | 正常运作 |
| 红色 | 重置中 |
三、密码恢复方法
重置后默认登录凭证：
- 管理员账号：admin
- 初始密码：设备标签末6位数字
如遇密码错误，可通过以下方式找回：
- 拨打官方客服400-xxx-xxx
- 提供设备IMEI码和购买凭证
- 接收短信验证码重置
四、常见问题解答
- Q: 重置后无法连接网络？
- A: 检查SIM卡状态并重新配置APN
- Q: 忘记设备标签信息？
- A: 通过包装盒或电子发票查询
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