一、信号覆盖检查
首先确认所在区域是否位于基站覆盖盲区，如电梯间、地下室或偏远地区可能导致信号中断。建议移动至开阔区域或靠近窗户位置观察信号恢复情况，若同一区域其他联通用户正常，则排除基站维护问题。
二、SIM卡检测步骤
- 检查SIM卡金属触点是否存在氧化或污渍，使用酒精棉片清洁后重新插入
- 将SIM卡插入其他设备测试，确认是否为卡体损坏
- 通过联通营业厅APP查询账户状态，排除欠费停机可能
三、设备设置检查
- 确认未开启飞行模式，检查移动数据开关状态
- 重置网络设置：进入「移动网络」→「网络设置重置」
- 手动配置APN接入点，联系客服获取最新参数
四、运营商服务验证
拨打10010查询基站维护公告，或通过联通官网查看实时网络状态。若属区域性故障，运营商通常会在2-4小时内完成修复。
五、硬件故障排查
当排除软件问题后，需考虑设备基带芯片或天线模块故障。建议携带设备至官方维修点检测，重点检查：
- SIM卡槽接触性能测试
- 射频电路工作状态
- 主板焊接点连接情况
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