一、基站与网络故障排查
基站维护升级是导致区域性4G信号中断的常见原因，通常伴随运营商网络优化公告。建议优先确认周边其他联通用户的信号状况，并尝试移动至开阔区域测试。金属材质建筑或地下室可能对900MHz频段信号产生屏蔽效应，需注意环境因素影响。
二、SIM卡异常检测
物理损坏的SIM卡会导致信号接收失败，需执行以下检测步骤：
- 清洁卡槽与SIM卡金属触点
- 将卡片插入其他支持4G的设备测试
- 检查芯片是否存在氧化或划痕
三、手机设置检查
网络参数配置错误可能引发信号异常，重点检查：
- 飞行模式是否意外开启
- APN接入点设置是否正确
- 网络模式是否选择4G优先
四、账户状态验证
欠费停机或套餐限速会导致网络服务受限，可通过以下方式确认：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| APP查询 | 中国联通手机营业厅 |
| 电话查询 | 拨打10010按语音提示操作 |
账户异常需及时联系客服处理。
五、设备硬件诊断
当排除上述软件因素后，需考虑手机硬件故障：
- 基带芯片损坏导致网络模块失效
- 天线接触不良影响信号接收
- 主板元件老化造成通信故障
建议按照「网络环境→SIM卡→设置→硬件」的顺序进行排查，80%以上的信号丢失问题可通过重启设备、清洁卡槽或重置网络设置解决。若持续无信号，应及时联系运营商获取基站状态信息或进行设备检测。
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