原因一：系统延迟生效
电信宽带续费后，结算系统可能需要5-30分钟同步数据。在此期间，用户可能因状态未及时更新导致断网。
原因二：账户信息异常
续费过程中可能出现以下问题：
- 银行卡扣款失败但显示续费成功
- 套餐变更未完成迁移
- 历史欠费未完全结清
原因三：设备配置重置
部分用户在续费后会收到系统推送的新配置参数，若光猫/路由器未正确响应，可能导致断网。典型表现包括：
- 设备指示灯异常闪烁
- 拨号连接频繁中断
- IP地址获取失败
自助排查步骤
- 检查光猫电源状态
- 重启路由设备
- 登录电信营业厅APP验证套餐状态
- 测试其他联网设备
问题总结
续费后断网多由系统同步延迟或设备配置问题导致，建议等待15分钟后通过官方渠道查询账户状态。若仍未恢复，可通过10000号获取人工技术支持。
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