1. 检查路由器与网络环境
当笔记本电脑显示已连接WiFi但无法上网时，建议首先排查路由器与网络环境问题：
- 重启路由器与光猫：断开电源等待1分钟后重启，可解决90%的临时性网络故障
- 检查宽带状态：通过其他设备验证网络是否通畅，排除欠费或运营商故障
- 测试信号强度：将设备移至路由器3米范围内，避免金属障碍物阻挡信号传输
2. 排查网络配置问题
网络参数配置错误是常见故障原因，可通过以下步骤修正：
- 打开控制面板 > 网络和共享中心
- 右键当前WiFi连接，选择属性
- 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 勾选自动获取IP地址和自动获取DNS服务器
若手动配置IP地址，需确保地址段与路由器网关匹配（如192.168.1.X），避免地址冲突
3. 重置网络组件
在命令提示符（管理员模式）执行以下命令序列：
| 命令 | 功能 |
|---|---|
| ipconfig /release | 释放当前IP配置 |
| ipconfig /flushdns | 清除DNS缓存 |
| netsh winsock reset | 重置网络套接字 |
4. 检查系统设置
系统层面的限制可能阻止网络访问：
- 暂时关闭防火墙：测试是否为安全软件拦截导致
- 更新无线网卡驱动：通过设备管理器检查驱动状态，建议安装厂商提供的最新版本
- 验证服务状态：确保WLAN AutoConfig服务处于运行状态
5. 硬件排查与进阶处理
若软件排查未解决问题，需进行硬件检测：
- 使用USB无线网卡测试，确认内置网卡是否损坏
- 检查路由器WAN口网线连接状态，重新插拔光纤接头
- 尝试将路由器恢复出厂设置并重新配置参数
当完成上述所有排查仍无法解决时，建议联系网络运营商获取专业支持。多数连接问题可通过系统化排查定位根源，按照「先软后硬、由简至繁」的原则逐步处理可显著提升解决效率。
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