一、通过官方APP自助查询
中国联通用户可通过官方APP快速查询宽带账号和密码：
- 下载并打开「中国联通APP」，点击底部导航栏的「服务」选项；
- 进入「宽带专区」后选择「查宽带账号」功能；
- 验证身份信息（如手机号或身份证号）后即可显示账号及密码，支持在线重置。
二、拨打客服电话获取帮助
致电中国联通客服热线10010是最直接的解决方案：
- 接通后根据语音提示转接人工客服；
- 提供开户人身份证号、安装地址等验证信息；
- 通过身份核验后，客服将协助查询账号密码。
三、前往营业厅办理查询
携带有效证件至线下营业厅办理：
- 持开户人身份证原件至就近联通营业厅；
- 向工作人员说明查询需求并提交证件；
- 经系统核实后现场获取宽带账号密码。
四、登录路由器后台查询
通过路由器管理界面可查看已保存的宽带信息：
- 查看路由器背面标注的IP地址（如192.168.1.1）；
- 使用默认账号密码登录管理后台；
- 在「网络参数」或「WAN口设置」中找到上网账号。
五、其他辅助查询方式
以下方法可作为补充查询渠道：
- 检查业务回执单：宽带开通时的纸质单据通常记录账号密码；
- 联系装维工程师：光猫设备上可能贴有运维人员的联系方式；
- 查看光猫标签：部分设备会直接标注宽带账号信息。
当遗忘联通宽带密码时，推荐优先使用官方APP或客服电话进行查询，这两种方式均可实时获取最新账号信息。若需线下操作，建议携带身份证件前往营业厅办理。通过多种渠道的组合使用，可确保快速、安全地完成密码找回流程。
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