一、淮安广电宽带安装流程
淮安广电宽带安装需提前预约,具体步骤如下:
- 拨打客服热线96296或前往营业厅登记安装需求。
- 工作人员确认地址覆盖范围及安装时间。
- 上门安装并测试网络稳定性。
二、安装费用及套餐说明
淮安广电提供多样化套餐,基础费用包含:
- 安装费:首年免费(活动期间)
- 基础套餐:100M宽带+电视服务,月费68元起
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 68元 | 100M |
家庭尊享版 | 98元 | 300M |
三、客服电话查询方式
如需咨询或报修,可通过以下方式联系客服:
- 7×24小时服务热线:96296
- 营业厅专线:0517-83901234
四、常见问题解答
用户高频问题汇总:
- 安装周期:通常为预约后3个工作日内
- 网络故障:拨打96296申请实时排查
五、在线服务渠道
除电话外,还可通过以下平台办理业务:
- 官方网站:在线提交安装申请
- 微信公众号:实时查询账单及套餐
淮安广电宽带服务覆盖广泛,提供便捷的安装流程与多渠道客服支持,用户可通过电话、线上平台快速解决问题,享受稳定高效的网络体验。
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