一、基础硬件检查
遇到Wi-Fi连接异常时，优先执行以下基础检查：
- 确认物理开关状态：检查笔记本侧边或键盘的无线网络物理开关（常见组合键如Fn+F2）
- 重启网络设备：同时重启路由器和笔记本电脑，解决临时性通信故障
- 观察信号强度：保持设备与路由器的有效距离（建议5米内），避免金属物体遮挡
二、适配器状态确认
通过系统设置验证网络适配器：
- 打开「控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置」
- 右键检查「WLAN」是否为启用状态（灰色图标表示禁用）
- 在设备管理器中查看网络适配器是否存在黄色感叹号
三、驱动问题排查
执行驱动程序维护操作：
- 右键「开始菜单」选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」找到无线网卡（含Wireless/Wi-Fi标识）
- 选择「更新驱动程序」或「回滚驱动程序」
- 通过品牌官网下载最新驱动（建议戴尔/联想用户优先官网驱动）
四、网络配置重置
使用CMD命令修复网络协议：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
执行后需重启计算机生效
五、高级故障排除
针对复杂场景的解决方案：
- BIOS检测：开机按F2/Del进入BIOS，确认WiFi device硬件识别状态
- 服务重启：在「服务」中启用WLAN AutoConfig并设为自动启动
- 系统还原：使用Windows恢复功能重置网络组件
建议按照先硬件后软件、先简单后复杂的顺序排查。90%的连接故障可通过重启设备（步骤1.2）、更新驱动（步骤3.3）和重置网络（步骤4）解决。若所有方法均无效，需考虑无线网卡硬件故障或路由器兼容性问题。
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