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通用客服热线10086提供7×24小时服务，转接步骤：
- 拨打10086按语音提示选择「宽带服务」
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通过「中国移动」官方App，在「我的」→「已购服务」中可查看宽带绑定信息，点击「故障申报」将自动显示维护人员联系电话。
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