故障概述
中国联通于9月20日10:15检测到华北地区骨干网络异常，导致北京、天津、河北等地出现宽带服务中断。技术团队正在紧急排查光缆中断问题，初步判断为市政施工导致主干光缆受损。
影响范围
以下区域确认受到影响：
- 北京市朝阳区全域
- 天津滨海新区核心商务区
- 河北省石家庄市长安区
- 涉及10个街道、382个小区
恢复进度
- 11:00 启动应急预案
- 12:30 定位故障点
- 14:00 开始光缆熔接
- 预计18:00前恢复80%服务
用户建议
建议受影响用户：
- 保持光猫设备通电
- 暂勿进行系统升级
- 关注联通官方APP通知
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