硬件设备检测与升级
检查光猫与路由器的物理连接状态，确认网线接口无松动或氧化现象，建议使用六类及以上规格网线确保传输质量。测试设备老化程度，使用超过3年的光猫或百兆路由器可能成为网络瓶颈，需升级为全千兆设备。多设备连接时，建议通过路由器后台查看各终端实时流量，识别异常占用的设备。
网络参数优化配置
- 修改DNS服务器为114.114.114.114或223.5.5.5，降低域名解析延迟
- 在路由器设置中启用QoS流量控制，优先保障关键应用的带宽
- 通过联通官方APP进行宽带测速，对比签约带宽与实际速率差异
路由器科学部署指南
设备应置于房屋中心位置，与地面保持1.5米垂直高度，避免金属物遮挡。双频路由器建议将智能家居设备连接2.4GHz频段，移动终端使用5GHz频段。定期(建议每周)重启设备清除缓存，天线角度按”正交极化”原则调整，多天线设备采用45°交错布局。
带宽管理与设备管控
- 高峰时段(19:00-23:00)限制P2P下载和视频缓存
- 通过MAC地址过滤屏蔽未知设备接入
- 设置WiFi密码复杂度为WPA3加密模式
运营商协同解决方案
联系10010客服要求刷新局端数据，部分地区可通过光猫复位操作(断电5分钟)恢复最佳配置。对于持续性速率不达标情况，可申请技术人员上门检测光衰值，标准应保持在-8dBm至-25dBm之间。组网方案复杂的大型户型，建议采用FTTR全屋光纤组网服务。
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