一、办理条件与材料准备
- 原户主与接收人达成过户协议
- 号码无欠费及未完成业务
- 非合约期内或已解除合约限制
需准备材料包括:
- 原户主身份证正反面电子版
- 接收人身份证原件及照片
- 近三个月缴费记录(通过支付平台截图)
二、中国联通App操作流程
通过官方App办理的具体步骤:
- 使用原号码登录中国联通App
- 在「服务」板块选择「号卡管理」
- 点击「过户」功能并验证人脸信息
- 上传双方身份证件照片
- 提交申请等待系统审核(约24小时)
接收人收到确认短信后需在48小时内完成二次验证
三、网上营业厅操作流程
网页端办理的替代方案:
- 访问中国联通官方网站并登录账号
- 在「业务办理」选择「号码过户」
- 填写新户主信息并上传证明材料
- 通过视频客服完成身份核验
特殊情况下需提交补充材料:
- 六个月通话记录(含5天前和三个月前记录)
- 原户主手持身份证照片
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意:
- 夜间流量包等增值服务需重新订购
- 合约期内过户需先支付违约金
- 携号转网用户需满120天才能办理
接收人需在72小时内完成实名补登记,若审核未通过,建议携带材料至线下营业厅办理
线上户主变更流程已实现全程电子化办理,通过App或网页端均可完成核心操作。建议优先使用人脸识别验证方式提高审核通过率,若遇系统提示「该业务需线下办理」,则表示存在合约限制或风控预警,需转线下渠道处理。
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