一、千兆宽带办理流程
用户可通过以下三个步骤完成千兆宽带升级：
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在宽带专区选择”千兆提速”服务
- 提交地址验证并完成在线支付
二、覆盖小区查询方式
可通过以下渠道确认所在小区是否支持千兆网络：
- 拨打10010客服热线查询
- 访问联通官网输入小区名称检索
- 扫描营业厅宣传海报二维码验证
三、现行优惠活动
2023年度优惠政策包含：
| 用户类型 | 优惠幅度 |
|---|---|
| 新装用户 | 首年7折 |
| 融合套餐用户 | 赠送IPTV服务 |
| 老用户升级 | 免收调试费 |
四、套餐内容详解
千兆套餐包含以下核心服务：
- 1000M下行/100M上行带宽
- 专业级WiFi6路由器租赁
- 7×24小时专属网络保障
五、重要注意事项
办理前请确认：
- 家庭网络设备需支持千兆协议
- 光猫需更换为XGPON设备
- 建议使用六类以上网线
通过本文指南，用户可快速了解联通千兆宽带升级流程、优惠政策和覆盖范围。建议优先通过线上渠道进行业务办理，享受数字化服务带来的便利。未覆盖小区用户可登记预受理，联通将根据需求加快网络改造进度。
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