一、注销前准备事项
操作前需确保手机卡处于正常使用状态，已解除与银行账号、社交平台等第三方服务的绑定。确认无未完成的合约套餐，国际漫游服务需提前停用，且账户无欠费记录。
二、手机端操作流程
- 下载最新版中国联通APP并完成登录
- 点击底部「服务」→ 左侧「办理」→ 找到「销户」入口
- 选择销户原因并阅读须知事项
- 完成身份验证与活体认证
三、身份验证要点
验证支持两种方式：本机短信验证或19位ICCID验证。活体认证需上传身份证正反面照片，并完成抬头、张嘴、眨眼等动态检测。
四、余额处理方式
- 转移至同省联通号码（推荐）
- 放弃账户余额（不可撤销）
五、特殊场景处理
合约期内用户需支付违约金，绑定宽带的号码需归还设备。提交申请后，48小时内将收到10010/10016确认电话，正式销户时间为次月10日（未使用国际漫游）或次次月10日（使用过国际漫游）。
- 销户后3个月内不得使用同身份证开户
- 保留销户确认单至少6个月
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