一、联通卡支持线上注销吗?
中国联通自2020年起已在全国范围内开通线上销户服务,用户可通过官方APP「中国联通」完成号码注销操作,无需前往线下营业厅。但需注意以下限制条件:
- 账户余额需低于50元
- 无未结清欠费或合约套餐
- 非集团客户或特殊号段用户
二、注销前准备事项
进行线上注销前需准备好以下材料:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 有效期内的二代身份证原件 |
服务密码 | 手机号注册时设置的6位密码 |
三、移动端操作流程详解
通过中国联通APP注销手机号的步骤:
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「办理」-「销户业务」
- 完成身份验证和人脸识别
- 确认余额处理方式(转移或放弃)
- 提交申请等待短信确认
四、常见问题解答
- Q:注销后多久生效?
A:审核通过后次月5日生效 - Q:余额如何退回?
A:可通过银行卡转账或转移至其他联通账户
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